Huzurlarınızda CRM!
Bir önceki yazımda Endüstri 4.0 ve beraberinde gelen dijital akımın, aslında hepimizin hayatına nasıl etki ettiğinden bahsetmiş, sosyal medyanın günümüzde ne kadar büyük bir mecra haline geldiğine ve bunun kurumsal yapıda nasıl kullanılabileceğine kısaca değinmiştim.